Часто задаваемые вопросы и ответы на них (ЧаВо):

Пришлите реквизиты организации на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Продукт распространяется через интернет. Скорее всего вы уже скачали с сайта и установили ознакомительную версию.

Оплатив программу, Вы получите регистрационные данные на свой e-mail.

После ввода регистрационных данных, ознакомительная версия станет полнофункциональной.

Инструкцию по регистрации см. здесь.

Письмо с серийным номером и кодом активации придёт в течении суток (но обычно практически сразу). Сразу после ввода регистрационных данных, программа «включится».

Вы можете ускорить процесс, прислав копию платёжного поручения на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Лицензия даёт право использовать программу aytoSchema без каких либо ограничений срока использования. Обновление на новые версии aytoSchema 20xx Lite, aytoSchema 20xx Pro, aytoSchema 20xx Max и aytoSchema 20xx Database (в соответствии с приобретенной базовой версией) бесплатны в течение года с момента покупки.

Покупка одной лицензии дает право установки программы на два компьютера.

Стандартно – счёт, акт и счет-фактуру, типовой лицензионный договор. Дополнительно (по желанию) – см. вопросы ниже.

В любом случае Вы принимаете Лицензионное соглашение (Лицензионный договор присоединения) в момент установки программы (его можно прочитать в инсталляторе при установке программы или в файле license.txt, который находится в папке где установлена программа). Это же соглашение будет прислано в двух экземплярах, с подписями и печатями, вместе с платежными документами.
Если такая форма договора не устраивает - см. вопросы ниже.

Обычно мы заключаем с Покупателем Лицензионное соглашение (Лицензионный договор) в форме договора присоединения (можно ознакомится с текстом при установке программы) или в явном виде (тот же текст, но в виде отдельного документа с подписями и печатями).
Если хотите отдельный договор поставки – пожалуйста, пришлите свой образец на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Да, пишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., пришлём образец такого договора по запросу. Это базовый вариант, пусть Ваши юристы его посмотрят и при необходимости внесут правки.

Конечно. Сообщите точное название организации, на чьё имя направить коммерческое предложение и иную важную для Вас информацию (например от какой даты должно быть предложение и т.д.).

На сайте выкладываются новые версии программы по мере расширения её функциональности, стараемся учитывать пожелания/предложения пользователей (но безусловно по мере возможности) и конечно исправляем программные ошибки.
Эти новые версии являются одновременно обновлениями, в течении года с момента покупки Вы можете их скачивать, устанавливать и использовать.

Стоимость годового продления технической поддержки, возможности установки обновлений и доступа к базе справочника составляет 15% от стоимости программы на дату покупки продления. Продление возможно в течение трех месяцев со дня окончания срока технической поддержки.

Обновления бывают трех типов: по функционалу (появляются новые функции), по интерфейсу (улучшается удобство пользования) и багфиксы (исправление ошибок). Периодичность – жестко на задана, на практике - примерно раз в 3-6 мес. Но может быть и чаще, например если найдены критические ошибки или изменилось законодательство.

Два варианта:
1) Самое простое - переписать папку с программой на другой компьютер, запустить её и зарегистрировать.
2) Штатно установить её с дистрибутива и зарегистрировать. Но в этом случае - если что-то менялось (настройки, печатные формы, картинки и пр.) и вы хотите эти изменения перенести, все равно надо в папку установки на новом компьютере скопировать содержимое папки со старого.

Конечно можно.

Разработчики.

В меню программы выберите пункт "?"->"О программе...". В появившемся окне на второй строке сверху: © 2008-2024 ООО «Аютег».

Гражданский Кодекс РФ Статья 1271. Знак охраны авторского права:

Гражданский Кодекс РФ Статья 1259. Объекты авторских прав:

Разработка ПО - не лицензируемый вид деятельности (не входит в перечень указанный в ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Основанием является Устав ООО «Аютег» от 2008 г. (новая редакция от 2018 г.), п.2 Цели и предмет деятельности: « ... - разработка и поставка программного обеспечения ...»

По законодательству РФ сертификация качества программного обеспечения не является обязательной (не входит в Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации) и проводится на добровольной основе.

Потребитель имеет возможность самостоятельно оценить качество программы AytoSchema, загрузив с сайта ознакомительную версию программы.

Пожалуйста, пришлите описание того, что не получается. Если проблема проявляется на определённых данных – сохраните данные в файл *.ayt и тоже пришлите.

При возникновении на экране непонятных сообщений об ошибках или иных, неправильной отрисовке программой графических элементов - нажмите комбинацию клавиш [Alt] + [PrtScn], “снимок” экрана попадёт в буфер обмена Windows. Вставьте снимок в любой редактор, например MS Word или Paint, сохраните файл и также прикрепите его к письму.

Программа проверяется антивирусами Kaspersky, drWeb и Avast до и после сборки очередного дистрибутива. Это или ложное срабатывание антивируса, или файл был заражен уже после установки.
- обновите базу своего антивируса, попробуйте установить программу заново;
- если это не помогло – задайте в настройках антивируса исключение для папки с программой (если не знаете как это сделать – напишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.)

Такое же. Но если Вам не хватает какого-либо изображения – напишите, постараемся помочь (каких-то сроков правда не гарантируем). К письму приложите в любом виде (рисунки/сканы/фото, в любом формате) информацию о том, что не хватает.

Версия одновременно не может быть и полнофункциональной, и тестовой. Пробную версию можно загрузить с сайта. Вы можете ознакомится на своих примерах, подходит ли она вам. Единственное, что не сможете попробовать - посчитать нагрузки/вред для автопоезда с кол-вом осей более четырех. Если проблема в этом - введите свои данные в программу, сохраните в файл и пришлите его на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Обратно пришлем результаты расчета.

Да, в принципе возможна. Но, чтобы ответить точно - пришлите отсканированные образцы пустого бланка и примера его заполнения.

Мы не являемся ни согласующей организацией, ни посредниками между перевозчиками и такими организациями.